Informatie over gegevensbescherming

FALKE B2B

Algemene informatie over de verwerking van uw gegevens

Wij zijn wettelijk verplicht u te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens (hierna „gegevens“) wanneer u gebruik maakt van onze website. Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. In de onderhavige onderrichting betreffende gegevensbescherming voorzien wij u van gedetailleerde informatie over de verwerking van uw gegevens en de wettelijke rechten die u in dat verband heeft. Voor begrippen als „persoonsgegevens“ of „verwerking“ zijn de wettelijke definities van artikel 4 AVG bepalend. Wij behouden ons het recht voor om de privacyverklaring met toekomstige werking aan te passen, met name in geval van voortontwikkeling van de website, bij het gebruik van nieuwe technologieën of bij wijziging van de wettelijke grondslagen dan wel de jurisprudentie op dit gebied. Wij raden u aan de privacyverklaring van tijd tot tijd te lezen en een geprint exemplaar of een kopie bij uw stukken te voegen.

Toepassingsgebied

De privacyverklaring is van toepassing op alle pagina’s van https://www.falkeb2b.com. De toepasselijkheid strekt zich niet uit tot eventueel gelinkte websites of internetaanwezigheid van andere aanbieders.

Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de werkingssfeer van deze privacyverklaring is:

Falke KGaA

Oststraße 5

D-57392 Schmallenberg

Duitsland

b2b@FALKE.com

Vragen met betrekking tot gegevensbescherming

Wanneer u vragen heeft betreffende het onderwerp gegevensbescherming in verband met onze onderneming of onze website, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Spirit Legal Fuhrmann Hense Partnerschaft von Rechtsanwälten

Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter [advocaat en functionaris voor gegevensbescherming]

Peter Hense

Postadres:

Datenschutzbeauftragter

c/o Falke KGaA

Oststraße 5

D-57392 Schmallenberg

Deutschland

datenschutz@falke.com

Contact opnemen via het versleutelde online formulier:

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Veiligheid

Wij hebben uitgebreide technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, verlies en andere van buitenaf komende storingen te beschermen. Met het oog daarop toetsen wij onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen ze aan de actuele stand der techniek aan.

Uw rechten

Sie haben die folgenden Rechte im Hinblick auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

Recht op inzage: U kunt overeenkomstig artikel 15 AVG inzage verkrijgen van uw persoonsgegevens die wij verwerken.
Recht op rectificatie: Wanneer de betreffende gegevens niet (meer) juist zijn, heeft u krachtens artikel 16 AVG het recht om rectificatie te verkrijgen. Indien uw gegevens onvolledig zijn heeft u het recht vervollediging te verkrijgen.
Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om overeenkomstig artikel 17 AVG wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen.
Recht op beperking van de verwerking: U heeft overeenkomstig artikel 18 AVG het recht een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen.
Recht van bezwaar tegen de verwerking: U heeft krachtens artikel 21, lid 1, AVG te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f), AVG. Wij zullen de verwerking van uw gegevens in dat geval staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden en bovendien wanneer de verwerking verband houdt met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering (artikel 21, lid 1, AVG). Bovendien heeft u krachtens artikel 21, lid 2, AVG te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing; dat geldt ook voor profilering indien dat verband houdt met dergelijke direct marketing. Wij wijzen u in deze privacyverklaring op het recht van bezwaar dat u heeft in het kader van de desbetreffende verwerking.
Recht op intrekking van uw toestemming: Wanneer u voor verwerking toestemming heeft gegeven heeft u krachtens artikel 7, lid 3, AVG het recht uw toestemming in te trekken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht de u betreffende persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen („overdraagbaarheid van gegevens“) alsmede het recht op doorzending van deze gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien aan de voorwaarden van artikel 20, lid 1, onder a) en b) is voldaan (artikel 20 AVG).

U kunt uw rechten uitoefenen door middel van een kennisgeving aan het onder het opschrift „Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder“ genoemde contactadres dan wel aan de door ons aangegeven functionaris voor gegevensbescherming.

Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de gegevensbeschermingswetgeving, heeft u bovendien krachtens artikel 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit naar eigen keuze. Daartoe behoort ook de volgende, voor de verwerkingsverantwoordelijke bevoegde toezichthoudende autoriteit: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40102 Düsseldorf, 0211/38424-0, poststelle@ldi.nrw.de.

Gebruik van onze website

U kunt in beginsel van onze website voor zuiver informatieve doeleinden gebruik maken zonder verstrekking van uw identiteitsgegevens. Bij het oproepen van de afzonderlijke pagina’s van de website in die zin worden alleen toegangsgegevens aan onze Webspace-Provider doorgegeven, zodat de website aan u kan worden getoond. Daarbij worden de volgende gegevens verwerkt:

browsertype/ browserversie,
gebruikt besturingssysteem,
taal en versie van de browsersoftware,
datum en tijdstip van toegang,
IP-adres,
inhoud van de opvraging (concrete web-pagina),
toegangsstatus/HTTP-statuscode,
referrer URL (de website die tevoren werd bezocht),
het overgedragen gegevensvolume.

De tijdelijke verwerking van deze gegevens is nodig om het proces van het bezoeken van de website en de aflevering daarvan aan uw eindapparatuur technisch mogelijk te maken. De toegangsgegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren en worden niet bijeengebracht met andere bronnen van gegevens. De gegevens worden verder opgeslagen in protocolbestanden (Logfiles) om ervoor te zorgen dat de website juist functioneert en om de veiligheid van de ICT-systemen te waarborgen. De rechtsgrond voor de verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen liggen in het waarborgen van de functionaliteit van de website en van de integriteit en veiligheid van de website. Het opslaan van toegangsgegevens, in het bijzonder van het IP-adres, in logfiles voor een langere periode maakt het voor ons mogelijk om misbruik te kunnen onderkennen en afweren. Daaronder valt bijvoorbeeld het afweren van aanvragen die de dienst overbelasten of een eventueel gebruik van bots. De toegangsgegevens worden gewist zodra ze voor het bereiken van het doel waarvoor ze zijn verwerkt niet meer worden benodigd. Bij de gegevens die zijn geregistreerd om de website voor u toegankelijk te kunnen maken is dat het geval zodra u het bezoek aan de website beëindigt. De protocolgegevens worden principieel direct en uitsluitend toegankelijk voor beheerders opgeslagen en uiterlijk na 30 dagen gewist. Daarna zijn ze alleen nog indirect door middel van reconstructie van de back-up tapes (Backups) beschikbaar en worden na maximaal vier weken definitief gewist.

U kunt tegen de verwerking bezwaar maken. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. Uw bezwaar kunt u zenden naar ons contactadres dat is vermeld onder het opschrift „Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder“.

Cookies

Afgezien van de eerder genoemde toegangsgegevens worden bij gebruik van de website zogenaamde cookies in de internetbrowser op de door u gebruikte eindapparatuur opgeslagen. Dat zijn kleine tekstbestanden met een opeenvolging van getallen die locaal in het cachegeheugen van de gebruikte browser worden opgeslagen. Cookies worden geen bestanddeel van het PC-systeem en kunnen geen programma’s uitvoeren. Ze dienen ervoor om onze website gebruikersvriendelijk te maken. De toepassing van cookies kan technisch noodzakelijk zijn of andere doeleinden hebben (bv. analyse/ evaluatie van het gebruik van de website).

Technisch noodzakelijke cookies

Enkele elementen van onze website maken het noodzakelijk dat de oproepende browser ook na een paginawisseling kan worden geïdentificeerd. In de cookies worden daarbij de volgende gegevens verwerkt:

taalinstellingen,
artikelen in het winkelmandje
login-gegevens.

De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken. Wij maken ook gebruik van zogenoemde „Session-cookies“, die een Session-ID opslaan waarmee verschillende opvragingen van uw browser bij de gemeenschappelijke sessie kunnen worden ingedeeld. „Session-cookies“ zijn noodzakelijk om van de website gebruik te kunnen maken. Wij kunnen daarmee met name de gebruikte eindapparatuur herkennen, wanneer u weer bij de website terugkomt. Wij gebruiken dit cookie om u bij volgende bezoeken aan de website te herkennen, wanneer u gebruik maakt van de het gedeelte van de website waarvoor u zich moet inloggen; anders zou u zich bij elk bezoek weer opnieuw moeten aanmelden. De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij hebben gerechtvaardigde belangen bij de verwerking omdat wij daarmee bijzondere functionaliteiten kunnen bieden om zo het gebruik van de website attractiever en effectiever te maken. De „Session-cookies“ worden gewist zodra u zich uitlogt of, afhankelijk van welke browser u gebruikt en hoe u die browser heeft ingesteld, wanneer u de browser afsluit.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. Door middel van een wijziging van de instellingen van uw internetbrowser kunt u tegen de verwerking van gegevens door cookies bezwaar maken, namelijk door cookies te deactiveren of te beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen in de browserinstellingen te allen tijde worden gewist. De toepassing van cookies kunt u bovendien verhinderen door de browser in de „privémodus“ te openen.

Technisch niet noodzakelijke cookies

Wij gebruiken op de website bovendien cookies om het surfgedrag van de gebruikers te kunnen analyseren. In de cookies worden daarbij bijvoorbeeld de volgende gegevens opgeslagen en verwerkt:

frequentie waarmee pagina’s worden bezocht,
gebruikmaking van functies van de website.

De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking omdat wij daarmee de website efficiënter en attractiever kunnen maken. De technisch niet noodzakelijke cookies worden automatisch gewist na een tevoren vastgelegde tijdsduur, die per cookie verschillend kan zijn. Voorzover wij cookies van derden in onze website integreren, zullen wij u daar in de onderstaande tekst speciaal op wijzen.

Contact opnemen met onze onderneming

Wanneer u contact opneemt met onze onderneming, bijvoorbeeld per e-mail, zullen de door u verstrekte persoonsgegevens door ons verwerkt in verband met de beantwoording van uw vraag. De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. In de beantwoording van uw vraag ligt ook ons gerechtvaardigde belang bij de verwerking. Er worden in dit verband geen gegevens aan derden doorgegeven. De in dit verband verstrekte gegevens worden door ons gewist nadat de verwerking niet meer nodig is of wij beperken de verwerking ervan tot de naleving van de bestaande dwingendrechtelijke bewaarplichten.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. Uw bezwaar kunt u zenden naar ons contactadres dat is vermeld onder het opschrift „Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder“.

Verwerking voor contractuele doeleinden

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer en voorzover dat voor het initiëren, grondvesten, uitvoeren en/of beëindigen van een transactie met onze onderneming noodzakelijk is. De rechtsgrond daarvoor vloeit voort uit artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG. De verstrekking van uw gegevens is nodig voor het sluiten van de overeenkomst en u bent contractueel verplicht uw gegevens ter beschikking te stellen. Wanneer u uw gegevens niet verstrekt is het sluiten en/of uitvoeren van een overeenkomst niet mogelijk. Na het bereiken van het beoogde doel (bv. afwikkeling van de overeenkomst) worden de persoonsgegevens voor verdere verwerking geblokkeerd dan wel gewist, tenzij wij op grond van een door u verleende toestemming (bv. toestemming voor de verwerking van uw e-mailadres ten behoeve van het toezenden van elektronische reclamemails), van een contractuele bepaling, van een wettelijke bevoegdheid (bv. de bevoegdheid tot toezending van directe reclame) of op grond van gerechtvaardigde belangen (bv. het bewaren met het oog op de inning van vorderingen) tot voortzetting van die gegevensverwerking bevoegd zijn.

Het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden geschiedt derhalve wanneer

het voor het grondvesten, uitvoeren of beëindigen van transacties met onze onderneming noodzakelijk is (bv. bij het doorgeven van gegevens aan een betalingsdienstaanbieder / een postorderbedrijf om een overeenkomst met u af te wikkelen), (artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG), of
een subcontractant of assistent van wie wij uitsluitend in het kader van de verrichting van de door u gewenste aanbiedingen of diensten gebruik maken, die gegevens nodig heeft (dergelijke hulppersonen zijn, tenzij aan u uitdrukkelijk iets anders wordt meegedeeld, alleen bevoegd tot verwerking van de gegevens voor zover dat noodzakelijk is om het aanbod gestand te doen of de dienst te verrichten, of een bevoegde overheidsinstantie een voor tenuitvoerlegging vatbaar bevel heeft gegeven (artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG), of
een voor tenuitvoerlegging vatbaar gerechtelijk bevel is gegeven (artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG), of
wij op grond van de wet (artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG) daartoe verplicht zijn, of
de verwerking noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen (artikel 6, lid 1, zin 1, onder d) AVG), of
het noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag (artikel 6, lid 1, zin 1, onder e) AVG), of
wij ons voor het doorgeven kunnen beroepen op onze zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen of die van een derde (artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG).

Een verdere doorgifte van uw persoonsgegevens aan andere personen, ondernemingen of instanties vindt niet plaats, tenzij u voor een dergelijke doorgifte rechtsgeldig toestemming heeft verleend. Rechtsgrond voor deze verwerking is in dat geval artikel 6, lid 1, zin 1, onder a), AVG. In het kader van deze informatie over gegevensbescherming wijzen wij u met betrekking tot elke verwerkingshandeling op de ontvangers van de betreffende gegevens.

Online bestelsysteem

Wanneer u in onze onlineshop een bestelling wilt doen is het voor de voorbereiding en de sluiting van de overeenkomst noodzakelijk en is het voor u verplicht om uw persoonsgegevens zoals uw klantnummer aan te geven. De voor de afhandeling van de bestelling en de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke verplichte gegevens zijn speciaal gemarkeerd, de andere gegevens kunt u vrijwillig verstrekken. Wij verwerken uw gegevens om de bestelling af te handelen en zullen u met het oog daarop via ons centrale distributiesysteem een factuur sturen, waarbij met name betalingsgegevens, al naar gelang van de door u gekozen methode van betalen (overmaking, automatische afschrijving of centrale betaling via een inkoopcombinatie) aan de desbetreffende betalingsdienstaanbieder resp. aan onze huisbank worden doorgegeven. De rechtsgrond voor de verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG. De verstrekking van uw gegevens is noodzakelijk en verplicht met het oog op het sluiten en de uitvoering van de overeenkomst. Wanneer u uw gegevens niet verstrekt is het niet mogelijk een overeenkomst te sluiten of uit te voeren. Om te verhinderen dat onbevoegde derden toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens, wordt de bestelling op de website met TLD-Technik versleuteld. U kunt een klantaccount aanmaken waarin wij uw gegevens voor latere bezoeken aan de website opslaan. Wanneer u een klantaccount aanmaakt worden de door u aangegeven gegevens verwerkt. Alle verdere gegevens kunt u, nadat u zich met succes heeft aangemeld, zelfstandig in uw klantaccount bewerken of wissen. De data die daarbij ontstaan worden door ons gewist nadat de opslag ervan niet meer nodig is, of wij beperken de verwerking ervan wanneer wij wettelijk verplicht zijn die gegevens te bewaren. Op grond van dwingende handels- en fiscaalrechtelijke wetgeving zijn wij verplicht uw adres-, betalings- en bestelgegevens voor een periode van maximaal tien jaar te bewaren. Twee jaar na beëindiging van een contract beperken wij de verwerking van de betreffende gegevens en verwerken die niet verder dan vereist is om onze bestaande wettelijke verplichtingen na te leven.

Klantaccount

Wanneer u een klantaccount heeft aangemaakt en daarvan op onze website gebruik wilt maken moet u zich registreren door de volgende gegevens te verstrekken:

voor- en achternaam,
FALKE-klantnummer,
firmanaam,
functie,
aanspreektitel,
e-mailadres en
zelf gekozen wachtwoord.

U bent niet verplicht uw ware naam te gebruiken, u kunt ook een pseudoniem gebruiken. Voorts worden op het tijdstip van de registratie uw IP-adres alsmede datum en tijdstip van registratie verwerkt. Uw gegevens worden gewist zodra ze voor het bereiken van het doel van de verwerking niet meer nodig zijn. Dat is voor de gegevens die tijdens de registratie zijn verzameld het geval wanneer de registratie op de website ongedaan wordt gemaakt of wordt gewijzigd.

Na het inloggen staan de volgende functies tot uw beschikking:

uw profielgegevens bewerken,
bestellingen doen
gedane bestellingen bekijken,
download van afleveringsbewijzen en facturen,
uw newsletter-abonnement beheren, wijzigen of opzeggen.

Wanneer op de website inlogt om bv. uw profielgegevens te bewerken of gedane bestellingen en boekingen te bekijken, verwerken wij ook de voor het voorbereiden of nakomen van de overeenkomst benodigde gegevens betreffende uw persoon, met name de adresgegevens en gegevens betreffende de wijze van betaling. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG. De verstrekking van uw gegevens is noodzakelijk en verplicht met het oog op het sluiten en de uitvoering van de overeenkomst. Wanneer u uw gegevens niet verstrekt kunt u zich niet registreren en evenmin gebruik maken van het login-gedeelte van de website, en het is dan niet mogelijk een overeenkomst te sluiten of uit te voeren. De data worden door ons gewist zodra ze voor het bereiken van het doel van hun verwerking niet meer benodigd worden, of wij beperken de verwerking ervan wanneer wij wettelijk verplicht zijn die gegevens te bewaren. Op grond van dwingende handels- en fiscaalrechtelijke wetgeving zijn wij verplicht uw adres-, betalings- en bestelgegevens voor een periode van maximaal tien jaar te bewaren. Twee jaar na beëindiging van een contract beperken wij de verwerking van de betreffende gegevens en verwerken die niet verder dan vereist is om onze bestaande wettelijke verplichtingen na te leven.

E-mail-marketing

U heeft de mogelijkheid om, nadat u zich heeft ingelogd (onder https://www.falkeb2b.com/de/de/newsletter of aan de voet van de website een abonnement op onze e-mail-nieuwsbrief te nemen, waarmee wij u dan regelmatig over onze webwinkel informeren. Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief kunt u kiezen uit de volgende opties:

FALKE Legwear,
FALKE ESS,
BURLINGTON,
ESPRIT.

Met onze nieuwsbrief zullen wij u voortaan van de volgende informatie voorzien:

Informatie met betrekking tot nieuwe functies van onze webwinkel,
Interessante aanbiedingen uit onze portfolio, met name uit de verschillende productcategorieën van het merk FALKE (bijvoorbeeld sokken of kousen in verschillende formaten, pantoffels of allerlei kledingstukken), en van de merken Burlington en Esprit (heren-, dames-, en kinderkousen),
Over evenementen van onze onderneming,
Vragen betreffende klantenfeedback.

Om zich voor de nieuwsbrief aan te melden is het absoluut vereist een geldig e-mailadres aan te geven, evenals de naam waaronder u de brief wilt ontvangen. Als u zich op onze website op nog meer nieuwsbrieven kunt abonneren, vindt u op de desbetreffende plaatsen nadere informatie over de inhoud van die nieuwsbrieven. De aanmelding voor onze e-mail nieuwsbrief geschiedt door middel van een dubbele opt-in-procedure. Nadat u de verplichte gegevens in de betreffende formuliervelden heeft ingevuld sturen wij een e-mail naar het door u aangegeven e-mailadres, waarin wij u vragen de aanmelding voor de nieuwsbrief uitdrukkelijk te bevestigen (door een bevestigingslink aan te klikken). Zo kunnen wij er zeker van zijn dat u onze e-mail nieuwsbrief ook werkelijk wilt ontvangen. Wanneer die bevestiging niet binnen 24 uur wordt gegeven, worden de door u aan ons verstrekte gegevens geblokkeerd en uiterlijk na een maand automatisch gewist. Nadat u uw bevestiging heeft gegeven verwerken wij het e-mailadres en de naam/het pseudoniem van de aangegeven ontvanger met het oog op de toezending van onze nieuwsbrief. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder a), AVG. Wanneer u het abonnement op de nieuwsbrief beëindigt worden deze gegevens door ons gewist. Wij verwerken de gegevens nog gedurende een periode van twee jaar na beëindiging van de overeenkomst. Wanneer de aanmelding voor de nieuwsbrief wordt gedaan zonder dat er een overeenkomst is gesloten, verwerken wij deze gegevens nog gedurende een periode van twee jaar na beëindiging van het gebruik. Wij wissen deze gegevens wanneer het abonnement op de nieuwsbrief eindigt.

De intrekking van uw toestemming voor de verwerking van het e-mailadres ten behoeve van de ontvangst van de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk, hetzij door ons een een bericht te sturen (zie de contactgegevens onder het opschrift „Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder”), hetzij door direct op de afmeld-link in de nieuwsbrief te klikken. De intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet.

Verder worden op het moment van abonneren de volgende gegevens verwerkt:

IP-adres,
datum/ tijdstip van de aanmelding voor de nieuwsbrief en
tijdstip van uw bevestiging met de confirm-link.

Wij verwerken bovendien uw IP-adres, het tijdstip van de aanmelding voor de nieuwsbrief en het tijdstip van uw bevestiging, om uw aanmelding voor de nieuwsbrief te documenteren en om misbruik van uw persoonlijke gegevens te verhinderen. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Ons gerechtvaardigde belang bij de verwerking ligt in de preventie van oplichting. Wij wissen deze gegevens uiterlijk wanneer het abonnement op de nieuwsbrief eindigt.

Bovendien evalueren wij bij de verzending van onze nieuwsbrief hoe vaak onze nieuwsbrieven worden geopend en hoe vaak daarop wordt geklikt. Voor die evaluatie zijn in de verzonden e-mails zogenoemde Web-Beacons of Tracking-Pixels opgenomen, die bestaan uit een beeldbestand van één pixel en die tegelijkertijd met onze website zijn gekoppeld. Deze verwerking vindt plaats met het doel het leesgedrag voor onze nieuwsbrieven te analyseren. Daarbij wordt door ons geregistreerd wanneer u onze nieuwsbrieven leest en welke links u daarin aanklikt en daaruit trekken wij conclusies over de interesses van onze klanten. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bij deze verwerking bestaan uit het meten van de reikwijdte en het maken van statistische analyses met betrekking tot onze nieuwsbrieven en het optimaliseren van onze reclame per e-mail. De informatie wordt verwerkt zolang u op de nieuwsbrief geabonneerd bent. Nadat u zich heeft afgemeld verwerken wij de gegevens alleen nog anoniem voor statistische doeleinden.

Wij wijzen u erop dat u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen de ontvangst van directe reclame en tegen de verwerking ten behoeve van directe reclame, zonder dat daardoor voor u andere kosten ontstaan dan alleen de verzendkosten volgens de basistarieven. Dit recht van bezwaar is algemeen en u hoeft daarvoor geen redenen aan te geven (artikel 21, lid 2, AVG). Klik daarvoor op de afmeld-link in de betreffende e-mail of stuur ons uw bezwaar naar het contactadres dat is vermeld onder het opschrift „Verwerkingsverantwoordelijke aanbieder“.

E-mail-marketingservice Mapp

Wij gebruiken de e-mail-marketingservice „Mapp” van de aanbieder Mapp Digital US, LLC (9276 Scranton Rd. Suite 500, San Diego, CA 92121, USA); vertegenwoordiger in de Europese Unie: Mapp Digital Germany GmbH (Dachauer Str. 63, 80335 München, hierna: „Mapp”). Wanneer u zich voor de nieuwsbrief heeft aangemeld, worden de gegevens die u bij de aanmelding heeft verstrekt op de servers van „Mapp” ook in de VS of in andere landen buiten de EU opgeslagen en verwerkt. „Mapp” heeft zich onderworpen aan het EU-VS privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Inzage in de certificering van „Mapp” kunt u krijgen op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008UhnAAE&status=Active. „Mapp“ verwerkt de benodigde gegevens voor het verzenden en de evaluatie van de nieuwsbrief in opdracht van ons. De nieuwsbrieven bevatten zogenoemde „Web-Beacons“, dat zijn bestanden ter grootte van een pixel die bij het openen van de nieuwsbrief door de „Mapp“-server worden opgehaald. Bij het ophalen wordt technische informatie verwerkt, zoals de gebruikte browser, het tijdstip van de pagina-oproep en het IP-adres. Deze informatie wordt verwerkt om onze dienstverlening te evalueren en technisch te verbeteren. Voorts wordt geëvalueerd of en wanneer nieuwsbrieven worden geopend en welke links door de lezers worden aangeklikt. Deze informatie kan in theorie worden herleid tot de individuele ontvanger van de nieuwsbrief. In feite hebben echter noch wij, noch „Mapp“ de bedoeling om individuele ontvangers te observeren; de evaluatie van de genoemde informatie dient veeleer om de leesgewoonten, openings- en klikpercentages van alle ontvangers te registreren. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen liggen in de meting van het bereik, de uitvoering van statistische analyses en in de aanpassing, optimalisatie en het doelgerichter aansturen van de inhoud van onze nieuwsbrieven. Nadere informatie, ook met betrekking tot de opslagduur, vindt u in de regels inzake gegevensbescherming van „Mapp“ op https://mapp.com/de/privacy/.

Feedbaxx

Voor verzoeken aan klanten om feedback te geven, maken wij gebruik van „feedbaxx”, een service van feedbaxx GmbH (Roßstraße 96, 40476 Düsseldorf, hierna: „feedbaxx”). Wanneer u in onze webwinkel een bestelling heeft geplaatst, worden de desbetreffende gegevens (met name product, naam en e-mailadres) aan „feedbaxx” doorgegeven en op zijn servers in Duitsland opgeslagen en verwerkt. „Feedbaxx” verwerkt deze informatie met betrekking tot de verzending en met betrekking tot de evaluatie van verzoeken om feedback in onze opdracht. Het doel van de verwerking is om onze producten en het winkelen in onze webwinkel regelmatig te verbeteren. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan in het verkrijgen van klantenfeedback voor de regelmatige verbetering van onze producten en ons aanbod. Nadere informatie, ook met betrekking tot de opslagduur, vindt u in de regels inzake gegevensbescherming van „feedbaxx” op https://feedbaxx.com/datenschutz/.

Bestelling van productcatalogussen

Op onze website heeft u de mogelijkheid productcatalogussen waarin wij informatie verstrekken over onze producten als PDF-bestand te downloaden. In de productcatalogussen vindt u informatie over onze producten, zoals bijvoorbeeld de keuze aan kleuren en maten, samenstelling van de materialen, informatie voor het wassen alsook afbeeldingen en beschrijvende teksten bij de producten. Met het oog op de presentatie van de producten bij het ophalen van de catalogussen verwerken wij gegevens over de eindapparatuur, zoals uw IP-adres alsmede de datum en het tijdstip van de download. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen liggen met name in een duidelijke presentatie van ons productassortiment en in het zo goed mogelijke informeren van onze klanten over onze producten.

Hosting

Wij maken gebruik van externe hostingdiensten van de aanbieder PlusServer GmbH (Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Duitsland) die bedoeld zijn om ons de volgende prestaties ter beschikking te stellen: infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagcapaciteiten en databasediensten, veiligheids- en technische onderhoudsdiensten. Met dat doel worden alle data – onder andere ook de onder het punt „Gebruik van onze website“ genoemde toegangsgegevens – verwerkt, die voor de exploitatie en het gebruik van onze website noodzakelijk zijn. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Met de gebruikmaking van externe hostingdiensten beogen wij ons internet-aanbod op efficiënte en veilige wijze ter beschikking te stellen.

Content Delivery Network

Wij maken op onze website bovendien gebruik van de diensten van het Content Delivery Network (hierna: "CDN") van Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, United States; hierna: "Cloudfare") om ons online aanbod sneller op te kunnen roepen. Wanneer u de website bezoekt, wordt een bibliotheek van het "CDN" tijdelijk in de cache van uw eindapparatuur opgeslagen om te vermijden dat de inhoud opnieuw moet worden geladen. Daarbij wordt informatie over de eindapparatuur, zoals uw IP-adres, aan de aanbieder in de VS doorgegeven. "Cloudflare" heeft zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ) en is daarmee de verplichting aangegaan het Europese niveau van gegevensbescherming na te leven: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij maken gebruik van „Cloudflare“ met het oog op ons gerechtvaardigde belang bij snellere oproepbaarheid, een verminderd gebruik van bandbreedte en een effectievere en betere presentatie van ons online-aanbod. Nadere informatie met betrekking tot de gegevensbescherming en de opslagduur bij „Cloudflare“ vindt u op: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Datatable

Wij maken gebruik van de diensten van het Content Delivery Network („CDN“) „Datatable“ van Spry Media Ltd. (Mayfield, Forgandenny, Perth, United Kingdom, PH2 9EQ) om ons online aanbod sneller op te kunnen roepen. Wanneer u onze website bezoekt, wordt een bibliotheek van het "CDN" tijdelijk in de cache van uw eindapparatuur opgeslagen. Daardoor kan worden vermeden dat de content opnieuw moet worden geladen zodat een snelle beschikbaarheid van die content kan worden gewaarborgd. Daarbij wordt informatie over de eindapparatuur zoals uw IP-adres aan de aanbieder doorgegeven. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij maken gebruik van het CDN met het oog op ons gerechtvaardigde belang bij snellere oproepbaarheid en een effectievere en betrouwbaardere presentatie van ons online-aanbod. Nadere informatie met betrekking tot de gegevensbescherming vindt u op: https://datatables.net/privacy.

Integratie van inhoud (‘content’) van derden

Op de website is content van derden, zoals video’s, kaarten of grafieken van andere websites geïntegreerd. Voorwaarde voor die integratie is altijd dat de aanbieders van dat materiaal (“externe aanbieders”) de IP-adressen van de gebruikers kunnen zien. Zonder het IP-adres kunnen ze de content niet naar de browser van de betreffende gebruiker sturen. Het IP-adres is dus voor het weergeven van die content noodzakelijk. Wij informeren u hieronder over de actueel op onze website gebruikte diensten van externe aanbieders alsmede over de verwerking van gegevens in elk afzonderlijk geval en over uw mogelijkheden daartegen bezwaar te maken.

Google Web Fonts

Wij gebruiken voor een uniforme weergave van lettertypes zogenoemde Web Fonts, die door „Google“ (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001) ter beschikking worden gesteld. Bij het oproepen van een internetpagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts van „Google“ in de browsercache, om teksten en lettertypes correct en sneller weer te geven. Met dat doel geeft de browser om het contact met de servers van „Google“ te leggen uw IP-adres door aan „Google“. Daarbij ontvangt „Google“ de informatie dat onze website door u is opgeroepen. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij maken gebruik van „Google Web Fonts“ met het oog op ons gerechtvaardigde belang bij een uniforme en aansprekende weergave van ons online-aanbod. „Google“ verwerkt uw gegevens ook in de VS en heeft zich aan het EU-VS-privacyschild onderworpen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De certificering van „Google" kunt u bekijken op:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Nadere informatie over het doel en de omvang van de verwerking door „Google“ en de duur van de opslag bij „Google Web Fonts“ vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van „Google“: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Op onze website gebruiken we de "Google Tag Manager" van "Google" (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). "Google Tag Manager" is een oplossing waarmee websitetags via een interface beheerd kunnen worden. De tool Tag Manager zelf (die de tags implementeert) is een cookievrij domein en verzamelt geen persoonsgegevens. De tool triggert andere tags die zelf eventueel gegevens verzamelen; daarvan zullen wij u in deze privacyverklaring separaat op de hoogte stellen. "Google Tag Manager” heeft geen toegang tot die gegevens. Als op domein- of cookieniveau een deactivering heeft plaatsgevonden, blijft deze bestaan voor alle traceertags die met „Google Tag Manager“ zijn geïmplementeerd.

Vimeo

Voor de integratie van video's op onze website gebruiken we de plugins van "Vimeo". "Vimeo" wordt geëxploiteerd door Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York, New York 10011, USA. Wij beogen om, door middel van de verwerking van gegevens door de plug-ins, visuele inhoud ("video's") die wij op https://www.vimeo.com hebben gepubliceerd, in deze website te integreren. Wanneer u online naar een van onze websites gaat die een "Vimeo"-plugin hebben, wordt een verbinding tot stand gebracht met de servers van "Vimeo". Daarbij wordt aan de server van „Vimeo“ de informatie doorgegeven welke website u heeft bezocht. Bovendien wordt een deel van de onder het opschrift „Gebruik van onze website“ genoemde gegevens doorgegeven. Dat gebeurt ongeacht of u eventueel bent ingelogd op uw "Vimeo"-gebruikersaccount of ook zonder dat u een gebruikersaccount heeft. Wanneer u daarbij als lid bij „Vimeo“ bent ingelogd, registreert „Vimeo“ die informatie bij uw persoonlijke gebruikersaccount. Bij gebruik van de plug-in, bijvoorbeeld bij het afspelen van een video door het activeren van de afspeelknop, wordt deze informatie eveneens bij uw gebruikersaccount geregistreerd. „Vimeo“ slaat uw gegevens op als gebruiksprofielen en verwerkt ze, ongeacht of er een gebruikersaccount bij „Vimeo“ is, voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en/of op de vraag afgestemde vormgeving van websites. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. De verwerking geschied met het oog op onze gerechtvaardigde belangen onze website attractiever te maken en u extra service te bieden. „Vimeo“ verwerkt uw gegevens ook op servers in de VS en heeft zich aan het EU-VS-privacyschild onderworpen (https://www.privacyshield.gov/eu-us-framework). De certificering kunt u bekijken op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active. Nadere informatie informatie met betrekking tot de gegevensbescherming en de opslagduur bij „Vimeo“ vindt u op https://vimeo.com/privacy.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. U kunt op verschillende manieren bezwaar maken tegen de verwerking: door de button voor de verwerking van niet noodzakelijke cookies te deactiveren op: https://vimeo.com/cookie aan het eind van de website; door cookies in de instellingen van uw browsersoftware te deactiveren of door de browser die u gebruikt in de "privémodus" te openen, om het gebruik van cookies te verhinderen.

Diensten voor statistische-, analyse- en marketingdoeleinden

Wij maken gebruik van de diensten van externe aanbieders voor statistische-, analyse- en marketingdoeleinden. Op die manier kunnen wij u een een gebruikersvriendelijk en geoptimaliseerd gebruik van de website bieden. De externe aanbieder gebruiken cookies om hun dienstverlening te controleren (zie onder het opschrift „Cookies“ in het voorgaande). Hieronder informeren wij u over de diensten van externe aanbieders waarvan wij actueel op onze website gebruik maken en over de verwerking van gegevens door de afzonderlijke diensten alsook over uw mogelijkheden daartegen bezwaar aan te tekenen.

Google Analytics

Om onze website optimaal af te kunnen stemmen op de interesses van de gebruiker maken we gebruik van "Google Analytics", een webanalysedienst van "Google" (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). De webanalysedienst "Google Analytics" maakt gebruik van technologieën als “cookies", “tracking pixels” en “device fingerprinting”, om bepaald gebruikersgedrag op websites te kunnen volgen. Daarbij worden zogenoemde “cookies” (zie onder het opschrift "Cookies" in het voorgaande) op uw eindapparatuur opgeslagen. Met behulp van die cookies verwerkt "Google" de informatie die is ontstaan door het gebruik van onze website met uw eindapparatuur - bijvoorbeeld dat u een bepaalde website hebt opgeroepen - en verwerkt onder andere de onder het opschrift “Gebruik van onze website” genoemde gegevens, met name uw IP-adres, browserinformatie, de website die u daarvóór heeft bezocht en de datum en het tijdstip van de serveraanvraag, met het doel het gebruik van de website statistisch te analyseren. Deze website maakt gebruik van "Google Analytics" met de extensie "anonymizeIp()". Daardoor worden IP-adressen ingekort om het duidelijk moeilijker te maken om verbanden te leggen met individuele personen. Volgens "Google" wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie vooraf ingekort. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van "Google" in de VS doorgegeven en daar ingekort. "Google" zal deze informatie in onze opdracht verwerken om uw gebruik van de website te evalueren, voor ons rapporten over de activiteiten op de website op te maken en - wanneer wij dat speciaal aangeven - om voor ons andere diensten in verband met het gebruik van de website te verrichten. Het IP-adres dat uw browser voor deze doeleinden doorgeeft, zal niet met andere gegevens van "Google" worden samengevoegd. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bij de verwerking liggen in de statistische analyse van het gebruik van de website, het meten van het bereik en de optimalisatie en verbetering van onze website. Uw gegevens in verband met "Google Analytics" worden uiterlijk na veertien maanden gewist. Voor de uitzonderlijke gevallen waarin uw gegevens worden doorgegeven naar de VS, heeft "Google" zich aan het EU-VS privacyschild: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework onderworpen. De certificering van "Google" kunt u bekijken op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Nadere informatie over gegevensbescherming bij "Google" vindt u op: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. U kunt op verschillende manieren bezwaar maken tegen de verwerking: door de via de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; door cookies in de instellingen van uw browsersoftware te deactiveren of door de browser die u gebruikt in de "privémodus" te openen, om het gebruik van cookies te verhinderen.

Google DoubleClick

Wij maken op de website bovendien gebruik van de online marketingtool „DoubleClick“ von „Google“ (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). De online advertentiedienst „DoubleClick“ van „Google“ maakt gebruik van technologieën als “cookies", “tracking pixels” en “device fingerprinting”, om voor de gebruiker relevante advertenties te tonen, de rapportage over de werking van campagnes te verbeteren of om te vermijden dat een gebruiker dezelfde advertenties meermaals ziet. Met behulp van cookies (zie onder het opschrift "Cookies" in het voorgaande) registreert „Google“ welke advertenties in welke browser worden getoond en daardoor kan worden verhinderd dat ze meermaals worden getoond. Met behulp van de cookies verwerkt „Google“ de door uw eindapparatuur gegenereerde informatie over het gebruik van onze website en interacties met onze website alsook de onder het opschrift „Gebruik van onze website“ genoemde gegevens, met name uw IP-adres, browserinformatie, de website die u daarvóór heeft bezocht en de datum en het tijdstip van de serveraanvraag, met het doel gepersonaliseerde advertenties op te roepen. Dat maakt het voor „Google“ en zijn partner-sites mogelijk om advertenties te laten zien op basis van het vorige bezoek van websites. Bovendien kan „DoubleClick“ met behulp van de cookies zogenoemde “Conversions” registreren, die verband houden met advertentieverzoeken. Bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een Double-Click-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder oproept en daar iets koopt. Door de integratie van „DoubleClick“ krijgt „Google“ de informatie dat u het betreffende gedeelte van onze website heeft opgeroepen of een advertentie van ons heeft aangeklikt. Wanneer u bij een dienst van „Google“ bent geregistreerd, kan „Google“ het bezoek aan uw account toewijzen. Zelfs wanneer u niet bij „Google“ registriert bent of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres te weten komt en opslaat. Rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Wij behartigen zo onze gerechtvaardigde belangen, gebruikers van onze website op andere websites te herkennen, hen advertenties te laten zien die voor hen van belang zijn en onze website voor onze gebruikers interessanter te maken. Bovendien hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het meten van het bereik en de optimalisatie van reclameboodschappen alsook bij de traceerbaarheid en verbetering van de reclameuitgaven. „Google“ verwerkt de gegevens in de VS en heeft zich onderworpen aan het EU-US privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De certificering van „Google“ kunt u bekijken op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active De opslagduur bij „Google“ bedraagt voor deze gegevens dertien maanden. Nadere informatie over gegevensbescherming en de opslagduur bij „Google“ vindt u op: https://policies.google.com/privacy.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. U heeft het recht van bezwaar wanneer sprake is van redenen die met uw specifieke situatie verband houden. U kunt op verschillende manieren bezwaar maken tegen de verwerking: door de via de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://www.google.com/settings/ads/plugin; door cookies in de instellingen van uw browsersoftware te deactiveren of door de browser die u gebruikt in de "privémodus" te openen, om het gebruik van cookies te verhinderen.