Dichiarazione sulla protezione dei dati personali

FALKE B2B (merchant portal)

Informazioni generali sul trattamento dei Suoi dati

Siamo tenuti per legge a informarla sul trattamento dei Suoi dati personali (di seguito “dati”) in caso di utilizzo del nostro sito web. Prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa sulla privacy La informa sui dettagli del trattamento dei Suoi dati e sui Suoi diritti a questo riguardo. Per concetti come, per esempio, “dati personali” o “trattamento” fanno testo le definizioni legali dell’art. 4 RGPD. Ci riserviamo di adeguare l’informativa sulla privacy con effetto futuro, in particolare in caso di ulteriore evoluzione del sito web, in caso di utilizzo di nuove tecnologie oppure di modifica delle basi giuridiche o della relativa giurisprudenza. Le raccomandiamo di leggere di tanto in tanto l’informativa sulla privacy e di tenerne una stampa o una copia nella Sua documentazione.

Campo d’applicazione

L’informativa sulla privacy si applica a tutte le pagine di https://www.falkeb2b.com. Non si estende a eventuali siti web collegati o a siti Internet di altri fornitori.

Fornitore titolare del trattamento:

Il titolare del trattamento dei dati personali nel campo d’applicazione della presente informativa sulla privacy è:

Falke KGaA

Oststraße 5

D-57392 Schmallenberg

Germania

b2b@FALKE.com

Domande sulla protezione dei dati personali

In caso di domande concernenti la protezione dei dati in riferimento alla nostra azienda o al nostro sito web, può rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati:

Spirit Legal Fuhrmann Hense Partnerschaft von Rechtsanwälten

Avvocato e responsabile della protezione dei dati

Peter Hense

Recapito postale:

Responsabile della protezione dei dati

c/o Falke KGaA

Oststraße 5

D-57392 Schmallenberg

Germania

datenschutz@falke.com

Contatto tramite il modulo online criptato:

Contattare il responsabile della protezione dei dati

Sicurezza

Abbiamo adottato estesi provvedimenti tecnici e organizzativi al fine di proteggere i Suoi dati personali da accesso non autorizzato, abuso, perdita e altri disturbi esterni. A tale riguardo, verifichiamo regolarmente le nostre misure di sicurezza e le adattiamo allo stato della tecnica.

I Suoi diritti

In riferimento ai dati personali che La riguardano, Lei ha i seguenti diritti che può esercitare nei nostri confronti:

Diritto all’accesso: può richiedere l’accesso ai Suoi dati personali da noi trattati, ai sensi dell’art. 15 RGPD.
Diritto di rettifica: qualora i dati che La riguardano non dovessero essere (più) esatti, può richiedere una rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD. Qualora i Suoi dati siano incompleti, può richiedere un’integrazione.
Diritto alla cancellazione: ai sensi dell’art. 17 RGPD, può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.
Diritto di limitazione di trattamento: ai sensi dell’art. 18 RGPD, ha il diritto di richiedere una limitazione dei Suoi dati personali.
Diritto di opposizione al trattamento: in conformità all’art. 21 paragrafo 1 RGPD Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali, che avviene ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. e) o f). In questo caso, non tratteremo i Suoi dati salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, e inoltre se il trattamento serve per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. (art. 21 paragrafo 1 RGPD). Inoltre, ai sensi dell’art. 21 paragrafo 2 RGPD, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per finalità di marketing diretto; compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Rimandiamo al diritto di opposizione nella presente informativa sulla privacy in rapporto al rispettivo trattamento.
Diritto alla revoca del consenso: se ha fornito il Suo consenso a un trattamento, ha diritto alla revoca ai sensi dell’art. 7 paragrafo 3 RGPD.
Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci ha fornito che La riguardano (“Portabilità dei dati”) nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, se sussistono i presupposti previsti dall’art. 20 paragrafo 1 lett. a, b RGPD (art. 20 RGPD).

Può esercitare i Suoi diritti mediante comunicazione ai dati di contatto indicati nel capitolo “Fornitore titolare del trattamento” o nei confronti del responsabile della protezione dei dati da noi nominato.

Qualora Lei ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi il diritto sulla protezione dei dati, ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati di Sua scelta, ai sensi dell’art. 77 RGPD. Rientra tra queste anche l’autorità di controllo per la protezione dei dati competente per il titolare del trattamento: Responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà d’informazione Nordreno-Vestfalia, casella postale 200444, 40102 Düsseldorf, 0211/38424-0, poststelle@ldi.nrw.de.

Utilizzo del nostro sito web

Sostanzialmente può utilizzare il nostro sito web senza rivelare la Sua identità per finalità puramente informative. In caso di visualizzazione in questo senso delle singole pagine del sito, vengono rilevati solamente i dati d’accesso al nostro provider di spazio web affinché Lei possa visualizzare il sito. In tal caso, vengono trattati i dati seguenti:

tipo / versione di browser,
sistema operativo utilizzato,
lingua e versione del software del browser,
data e ora dell’accesso,
indirizzo IP,
contenuto della richiesta (pagina web specifica),
stato dell’accesso/codice di stato HTTP,
URL referer (il sito visitato precedentemente),
quantità di dati trasmessi.

Il trattamento temporaneo di questi dati è necessario per consentire lo svolgimento della visita di un sito e la consegna del sito web al suo terminale. I dati d’accesso non sono utilizzati a fini di identificazione di singoli utenti e non sono aggregati con altre fonti di dati. Un’ulteriore conservazione in file di registro (file di log) avviene per garantire la funzionalità del sito web e la sicurezza dei sistemi tecnici di informazione. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi risiedono nell’assicurazione della funzionalità del sito web nonché nella sua integrità e sicurezza. La conservazione per un periodo più lungo dei dati d’accesso in file di log, in particolare dell’indirizzo IP, ci consente di individuare e prevenire gli abusi. Rientra in questo scopo, per esempio, prevenire le richieste che sovraccaricano il servizio o un eventuale utilizzo di bot. I dati d’accesso vengono cancellati non appena non sono più necessari per conseguire lo scopo del loro trattamento. Nel caso della raccolta dei dati per mettere a disposizione il sito web, ciò si verifica quando cessa la visita del sito web. Sostanzialmente, i file di registro vengono conservati in forma ad accesso diretto esclusivamente per gli amministratori e sono cancellati entro 30 giorni. Successivamente, sono ancora disponibili solo indirettamente tramite ricostruzione da registrazioni su nastri (backup) e vengono cancellati in maniera definitiva dopo quattro settimane al massimo.

Lei può opporsi al trattamento. Il Suo diritto di opposizione sussiste in presenza di motivi connessi alla sua situazione particolare. Può farci pervenire la Sua opposizione tramite i dati di contatto indicati nel capitolo “Fornitore titolare del trattamento”.

Cookie

Oltre ai dati d’accesso sopra menzionati, in caso di utilizzo del sito web vengono salvati i cosiddetti “cookie” nel browser Internet del terminale da Lei utilizzato. Si tratta in questo caso di piccoli file di testo con una serie numerica che vengono salvati localmente nella cache del browser utilizzato. I cookie non diventano parte stabile del sistema PC e non possono eseguire nessun programma. Servono a configurare il nostro sito web in modo facilmente accessibile. L’impiego di cookie può essere necessario dal punto di vista tecnico oppure può avvenire per altri scopi (per es. analisi/valutazione dell’utilizzo del sito web).

Cookie tecnici necessari

Alcuni elementi del nostro sito Internet richiedono che il browser utilizzato possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Nei cookie vengono trattati i dati seguenti:

impostazioni della lingua,
articoli nel carrello e
informazioni di accesso (login).

I dati dell’utente raccolti attraverso i cookie tecnici necessari non vengono elaborati per creare profili utente. Utilizziamo anche i cosiddetti “cookie di sessione”, che memorizzano l’ID di una sessione con il quale diverse richieste del Suo browser vengono ricondotte alla sessione comune. I cookie di sessione sono necessari per l’utilizzo del sito web. In particolare, attraverso questi cookie possiamo riconoscere il terminale utilizzato quando Lei torna sul sito web. Impieghiamo questi cookie per riconoscerla in caso di visita successiva al sito web, se utilizza l’area di login prevista; in caso contrario, a ogni visita dovrà ripetere l’accesso. La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi per il trattamento consistono nella fornitura delle particolari funzionalità indicate, rendendo così l’utilizzo del sito web più attraente ed efficace. I cookie di sessione vengono cancellati non appena Lei si disconnette oppure quando lo chiude, in base al browser utilizzato e alle impostazioni adottate per il browser.

Lei può opporsi al trattamento. Il Suo diritto di opposizione sussiste in presenza di motivi connessi alla sua situazione particolare. Attraverso la modifica delle impostazioni nel Suo browser Internet, può opporsi al trattamento tramite cookie, disattivando o limitando i cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualunque momento nelle impostazioni del browser. Può impedire l’impiego di cookie anche aprendo il browser utilizzato in modalità “navigazione anonima”.

Cookie tecnici non necessari

Sul sito web utilizziamo anche cookie che consentano un’analisi del comportamento di navigazione degli utenti. Nei cookie vengono memorizzati e trattati per esempio i seguenti dati:

frequenza delle visualizzazioni di pagina,
utilizzo delle funzioni del sito web.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi risiedono in una configurazione più attraente e efficace del sito web. I cookie tecnici non necessari vengono cancellati automaticamente dopo una durata preimpostata che può variare a seconda del cookie. Qualora integriamo cookie di prestatori terzi nella nostra offerta web, La avviseremo separatamente.

Contatti con la nostra azienda

Qualora contatti la nostra azienda, per esempio tramite e-mail, tratteremo i dati personali che ci comunica allo scopo di rispondere alla Sua richiesta. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Nella risposta alla Sua richiesta sussiste anche il nostro legittimo interesse al trattamento. In questo contesto, non ha luogo nessuna trasmissione dei dati a terzi. Cancelleremo i dati risultanti in tale contesto dopo che il trattamento non è più necessario oppure limiteremo il trattamento al rispetto degli obblighi di conservazione vigenti prescritti per legge.

Trattamento a fini contrattuali

Trattiamo i Suoi dati personali se e nella misura in cui ciò è necessario per avviare, costituire, eseguire e/o concludere una transazione con la nostra azienda. La base giuridica a questo riguardo risulta dall’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b) RGPD. La comunicazione dei Suoi dati è necessaria per la stipula del contratto e Lei ha l’obbligo contrattuale di mettere a disposizione i Suoi dati. In caso di mancata comunicazione dei Suoi dati, la stipula e/o l’esecuzione del contratto non sono possibili. Dopo il conseguimento dello scopo (per es. esecuzione del contratto), i dati personali saranno interdetti per un’ulteriore trattamento o cancellati, sempre che non siamo autorizzati a un trattamento successivo sulla base di un consenso da Lei fornito (per es. consenso al trattamento dell’indirizzo di posta elettronica per l’invio di pubblicità elettronica), di un accordo contrattuale, di un’autorizzazione giuridica (per es. autorizzazione all’invio di marketing diretto) o sulla base di legittimi interessi (per es. conservazione per far valere un reclamo).

Il trasferimento dei Suoi dati personali a terzi ha luogo se

è necessario per costituire, eseguire o concludere una transazione con la nostra azienda (per es. in caso di trasferimento di dati a un fornitore di servizi di pagamento / un’impresa di vendita per corrispondenza per l’esecuzione di un contratto con la Sua persona), (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b) RGPD, oppure
un subappaltatore o agente, che impieghiamo esclusivamente nel quadro della fornitura delle offerte o servizi da Lei desiderati, necessita di questi dati (tale personale di supporto è autorizzato al trattamento dei dati, se non Le è stato comunicato espressamente qualcosa di diverso, solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura dell’offerta o del servizio), oppure
è presente una disposizione esecutiva dell’autorità (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c) RGPD) oppure
è presente un’ingiunzione esecutiva (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c) RGPD), oppure
vi siamo tenuti per legge (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c) RGPD), oppure
il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. d) RGPD), oppure
è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. e) RGPD), oppure
possiamo appellarci ai legittimi interessi prevalenti nostri o di un terzo per il trasferimento (art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD).

Non si verifica un ulteriore trasferimento dei Suoi dati personali a altre persone, aziende o uffici, a meno che Lei non lo abbia autorizzato in modo efficace. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a) RGPD. Nel quadro di queste informazioni sulla protezione dei dati in riferimento al rispettivo trattamento, La rimandiamo ai rispettivi destinatari.

Sistema di ordini online

Se desidera fare un ordine nel nostro negozio online, per l’avvio e la stipula del contratto è necessario e vincolante che Lei indichi dati personali come il Suo codice cliente. I dati obbligatori necessari per l’esecuzione dell’ordine e del contratto sono contrassegnati separatamente, ulteriori indicazioni sono facoltative. Trattiamo i Suoi dati per l’esecuzione dell’ordine e, per questa finalità, Le invieremo una fattura tramite il nostro sistema centrale di distribuzione, dove in particolare i dati di pagamento vengono inoltrati al rispettivo fornitore di servizi di pagamento, vale a dire alla nostra banca di fiducia, a seconda del metodo di pagamento da Lei scelto (bonifico, addebito diretto o un sistema di pagamento centralizzato tramite una centrale d’acquisto). La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b) RGPD. La comunicazione dei Suoi dati è necessaria e vincolante per la stipula e l’esecuzione del contratto. In caso di mancata comunicazione dei Suoi dati, la stipula e/o l’esecuzione del contratto non sono possibili. Al fine di impedire un accesso ai Suoi dati personali da parte di terzi non autorizzati, il processo d’ordine sul sito web è criptato con tecnologia TLD. Può creare un account cliente nel quale memorizzeremo i Suoi dati per ulteriori visite successive al sito web. In caso di creazione di un account cliente, i dati da Lei indicati saranno trattati. Una volta completata correttamente la registrazione, potrà modificare o cancellare i dati autonomamente. Cancelleremo i dati risultanti in tale contesto dopo che la memorizzazione non sarà più necessaria oppure limiteremo il trattamento se sussistono obblighi di conservazione prescritti per legge. A causa delle norme commerciali e fiscali obbligatorie, siamo tenuti a conservare i Suoi dati di indirizzo, pagamento e ordini per un periodo fino a dieci anni. Due anni dopo la cessazione del contratto, provvederemo a limitare il trattamento e lo ridurremo al rispetto dei vigenti obblighi prescritti per legge.

Account cliente

Se ha creato un account cliente e desidera utilizzarlo sul nostro sito web, deve registrarsi fornendo i dati seguenti:

Nome e cognome,
Codice cliente FALKE,
Ditta,
Funzione,
Appellativo,
Indirizzo di posta elettronica e
password scelta personalmente.

Non esiste l’obbligo di usare il nome reale, può scegliere di usare uno pseudonimo. Inoltre, al momento della registrazione saranno trattati il Suo indirizzo IP nonché data e ora della registrazione. I Suoi dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il conseguimento dello scopo del trattamento. È quanto accade ai dati raccolti durante il processo di registrazione, se la registrazione viene annullata o modificata sul sito web.

Nell’area di login, ha a disposizione le seguenti funzioni:

modificare i dati del profilo,
inserire ordini,
visualizzare gli ordini inseriti,
effettuare il download di bolle di consegna e fatture,
gestire, modificare o chiudere il Suo abbonamento alla newsletter.

Se utilizza l’area di login del sito web, per esempio per modificare i Suoi dati del profilo o visualizzare gli ordini e le prenotazioni attivati, trattiamo anche i dati relativi alla Sua persona necessari ai fini dell’avvio e della stipula del contratto, in particolare dati dell’indirizzo e indicazioni sulla modalità di pagamento. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b) RGPD. La comunicazione dei Suoi dati è necessaria e vincolante per la stipula e l’esecuzione del contratto. In caso di mancata comunicazione dei Suoi dati, non potrà registrarsi né utilizzare l’area di login, in altre parole la stipula e/o l’esecuzione del contratto non sono possibili. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per conseguire lo scopo del trattamento, oppure il trattamento verrà limitato se sussistono obblighi di conservazione prescritti per legge. A causa delle norme commerciali e fiscali obbligatorie, siamo tenuti a conservare i Suoi dati di indirizzo, pagamento e ordini per un periodo fino a dieci anni. Due anni dopo la cessazione del contratto, provvederemo a limitare il trattamento e lo ridurremo al rispetto dei vigenti obblighi prescritti per legge.

E-mail marketing Newsletter

Nell’area di login (su https://www.falkeb2b.com/de/de/newsletter) o nel piè di pagina del nostro sito web, ha la possibilità di abbonarsi alla nostra newsletter, con la quale Le forniremo regolarmente informazioni sul nostro negozio. Al momento dell’iscrizione alla newsletter, può scegliere tra le opzioni seguenti:

FALKE Legwear,
FALKE ESS,
BURLINGTON,
ESPRIT.

Con la nostra newsletter, in futuro La informeremo sui seguenti contenuti:

informazioni sulle nuove funzioni del nostro negozio online;
offerte interessanti tratte dal nostro portafoglio, in particolare relative a diverse categorie di prodotti della marca FALKE (per esempio calzini o calze in diversi formati, pantofole o i più svariati capi d’abbigliamento) e delle marche Burlington e Esprit (calze da uomo, donna e bambino);
manifestazioni della nostra azienda;
richieste di feedback dei clienti.

Per l’iscrizione alla newsletter, è assolutamente necessario indicare un indirizzo valido di posta elettronica, nonché il nome del destinatario. Se ha la possibilità di abbonarsi ad altre newsletter sul nostro sito web, riceverà ulteriori informazioni sui contenuti delle newsletter in un momento appropriato. L’iscrizione alla nostra newsletter e-mail avviene con il sistema “double opt-in”. Una volta inseriti i dati contrassegnati come obbligatori, Le invieremo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica da Lei indicato, con la richiesta di confermare espressamente l’iscrizione alla newsletter (cliccando su un link di conferma). Questo passaggio serve a assicurarci che desidera davvero il contenuto della nostra newsletter via e-mail. Se la conferma non avviene entro 24 ore, blocchiamo le informazioni che ci sono state trasmesse e le cancelliamo automaticamente dopo un periodo massimo di un mese. Dopo la Sua conferma, tratteremo l’indirizzo di posta elettronica e nome/pseudonimo del destinatario interessato per la finalità di invio della nostra newsletter via e-mail. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a) RGPD. Se annullerà l’abbonamento alla newsletter, cancelleremo questi dati. Tratteremo questi dati fino al decorrere di due anni dalla cessazione del contratto. Se l’iscrizione alla newsletter avviene al di fuori della stipula di un contratto, tratteremo questi dati per un periodo fino due anni dopo la conclusione del processo di utilizzo. Cancelleremo questi dati quando terminerà l’abbonamento alla newsletter.

Una revoca del consenso al trattamento dell’indirizzo di posta elettronica per il contenuto della newsletter è possibile in qualsiasi momento, tramite un messaggio inviato a noi (si vedano i dati di contatto nel capitolo “Fornitore titolare del trattamento”) oppure attivando direttamente il link per la cancellazione contenuto nella newsletter. La liceità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca non viene pregiudicata dalla revoca.

Inoltre, al momento dell’abbonamento vengono trattati i dati seguenti:

indirizzo IP,
data / ora dell’iscrizione alla newsletter e
orario della conferma del link di conferma.

Trattiamo inoltre il Suo indirizzo IP, l’orario dell’iscrizione alla newsletter nonché il momento della Sua conferma, per documentare la Sua iscrizione alla newsletter e per evitare un abuso dei Suoi dati personali. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Il nostro legittimo interesse in questo trattamento è la prevenzione delle frodi. Cancelleremo questi dati al più tardi quando terminerà l’abbonamento alla newsletter.

Inoltre, nella spedizione della newsletter analizziamo i tassi di apertura / di click della nostra newsletter. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti “web beacon” o “tracking pixel”, che rappresentano file immagine di un pixel e, nel contempo, sono inseriti nel nostro sito web. Il trattamento avviene allo scopo di analizzare il comportamento di lettura della nostra newsletter. Registriamo quando i nostri clienti leggono la nostra newsletter, quali link cliccano nella newsletter e, da qui, desumiamo i loro interessi. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi in questo trattamento consistono nella misurazione del reach e nella produzione di analisi statistiche della nostra newsletter, nonché nell’ottimizzazione del nostro marketing via e-mail. Le informazioni vengono trattate finché ha l’abbonamento alla newsletter. Dopo una cancellazione, trattiamo i dati in modo puramente statistico e anonimo.

Segnaliamo che potrà opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di marketing diretto nonché al trattamento per tali finalità senza che per Lei risultino costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Le spetta un diritto di opposizione generale senza indicazione dei motivi (art. 21 paragrafo 2 RGPD). A tale scopo, clicchi sul link di cancellazione nella rispettiva e-mail oppure ci invii la Sua opposizione ai dati di contatto indicati nel capitolo “Fornitore titolare del trattamento”.

Servizio di marketing via e-mail Mapp

Utilizziamo il servizio di marketing via e-mail “Mapp” del fornitore Mapp Digital US, LLC (9276 Scranton Rd. Suite 500, San Diego, CA 92121, USA); rappresentante nell’Unione Europea: Mapp Digital Germany GmbH (Dachauer Str. 63, 80335 München, di seguito: “Mapp”). Se ha effettuato l’iscrizione alla newsletter, i dati comunicati all’atto dell’iscrizione saranno memorizzati e trattati sui server di Mapp anche negli USA o in altri Paesi al di fuori dell’UE. Mapp ha aderito all’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Può visualizzare la certificazione di Mapp sul sito https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008UhnAAE&status=Active. Mapp tratta i dati necessari per l’invio e l’analisi della newsletter per nostro conto. Le newsletter contengono i cosiddetti “web beacon”, ovvero file delle dimensioni di un pixel che vengono richiamati dal server di Mapp all’apertura della newsletter. Durante questa visualizzazione, vengono trattate informazioni tecniche come, per esempio, il browser utilizzato, l’orario di visualizzazione della pagina e l’indirizzo IP. Queste informazioni vengono trattate a scopo di analisi e ottimizzazione tecnica del nostro servizio. Viene inoltre valutato se e quando viene aperta la newsletter e quali link vengono cliccati da chi legge. Teoricamente, tali informazioni sono attribuibili a singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, né noi né Mapp intendiamo esaminare singoli destinatari; la valutazione delle informazioni indicate serve piuttosto a riconoscere le consuetudini di lettura e i tassi di apertura e di click di tutti i destinatari. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi risiedono nella misurazione del reach, nella produzione di analisi statistiche nonché nell’adeguamento, nell’ottimizzazione e nel controllo mirato dei contenuti della nostra newsletter. Potrà trovare ulteriori informazioni anche relative alla durata di memorizzazione nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Mapp, sul sito https://mapp.com/de/privacy/.

Feedbaxx

er le richieste relative al feedback dei clienti, utilizziamo “feedbaxx”, un servizio fornito da feedbaxx GmbH (Roßstraße 96, 40476 Düsseldorf, di seguito: “feedbaxx”). Se ha effettuato un ordine nel nostro negozio online, i relativi dati (in particolare prodotto, nome e indirizzo di posta elettronica) saranno trasmessi a feedbaxx nonché memorizzati e trattati sui suoi server in Germania. feedbaxx tratta queste informazioni per l’invio e l’analisi delle richieste di feedback per nostro conto. Lo scopo del trattamento è migliorare regolarmente i nostri prodotti e gli acquisti nel nostro negozio online. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi consistono nel ricevimento di feedback dei clienti per ottimizzare regolarmente i nostri prodotti e offerte. Potrà trovare ulteriori informazioni, anche relative alla durata di memorizzazione, nelle disposizioni sulla protezione dei dati di feedbaxx, sul sito https://feedbaxx.com/datenschutz/.

Segnaliamo che potrà opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di marketing diretto nonché al trattamento per tali finalità senza che per Lei risultino costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Le spetta un diritto di opposizione generale senza indicazione dei motivi (art. 21 paragrafo 2 RGPD). Dopo che avrà esercitato la Sua opposizione, cancelleremo i Suoi dati connessi con il marketing alla clientela già esistente. A tale scopo, clicchi sul link di cancellazione nella rispettiva e-mail oppure ci invii la Sua opposizione ai dati di contatto indicati nel capitolo “Fornitore titolare del trattamento”.

Ordine di cataloghi dei prodotti

Sul nostro sito, Lei ha la possibilità di scaricare cataloghi in formato PDF nei quali forniamo informazioni sui nostri prodotti. I cataloghi contengono informazioni come, per esempio, scelta di colori e taglie, composizioni dei materiali, informazioni sul lavaggio, ma anche immagini e testi descrittivi dei nostri prodotti. A fini di presentazione del prodotto al momento di visualizzare i cataloghi, trattiamo informazioni sul terminale, come il Suo indirizzo IP nonché data e ora del download. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi risiedono in particolare in una presentazione efficace della gamma dei nostri prodotti e nella miglior informazione possibile ai clienti in merito ai nostri prodotti.

Hosting

Utilizziamo servizi esterni di hosting del fornitore PlusServer GmbH (Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Germania), che servono a offrire i servizi seguenti: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, risorse di archiviazione e servizi di banca dati, di sicurezza e di manutenzione tecnica. Per tali finalità, vengono trattati tutti i dati necessari per il funzionamento e l’utilizzo del nostro sito web (tra in quali i dati d’accesso indicati nel capitolo “Utilizzo del nostro sito web”). La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Impieghiamo servizi esterni di hosting per offrire in modo efficiente e sicuro la nostra offerta web.

Content Delivery Network Cloudflare

Sul nostro sito web utilizziamo anche i servizi di Content Delivery Network (di seguito “CDN”) di Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, United States; di seguito “Cloudfare”) allo scopo di offrire un’accessibilità più rapida alla nostra offerta online. Durante la visita del sito web, nella cache del Suo terminale viene salvata una biblioteca del CDN per evitare di ricaricare i contenuti. In tal caso, al fornitore negli USA vengono trasmesse informazioni sul terminale, come il Suo indirizzo IP. Cloudflare ha aderito all’EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) e si impegna pertanto a rispettare lo standard europeo di protezione dei dati. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Impiegando Cloudflare, perseguiamo il legittimo interesse di offrire un’accessibilità più rapida, di ridurre l’utilizzo di banda e di presentare la nostra offerta online in modo più efficace e ottimizzato. Potrà trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulla durata della memorizzazione presso Cloudflare sul sito: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Datatable

Utilizziamo i servizi del Content Delivery Network (“CDN”) “Datatable” di Spry Media Ltd. (Mayfield, Forgandenny, Perth, United Kingdom, PH2 9EQ) allo scopo di offrire un’accessibilità più rapida alla nostra offerta online. Quando visita il nostro sito web, nella cache del Suo terminale viene salvata una biblioteca del CDN. Ciò evita di ricaricare i contenuti e ne può garantire una rapida disponibilità. In tal caso, al fornitore vengono trasmesse informazioni sul terminale, come il Suo indirizzo IP. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Con l’impiego del CDN perseguiamo il legittimo interesse di offrire un’accessibilità più rapida, di ridurre l’utilizzo di banda e di presentare la nostra offerta online in modo più efficace e ottimizzato. Potrà trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sul sito: https://datatables.net/privacy.

Integrazione di contenuti di terze parti

Il sito web integra contenuti di terze parti, come video, mappe o grafici di altri siti web. Tale integrazione presuppone sempre che i fornitori di questi contenuti (“prestatori terzi”) utilizzino gli indirizzi IP degli utenti. Senza l’indirizzo IP, infatti, non possono inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. L’indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti. Di seguito La informiamo sui servizi di prestatori terzi attualmente impiegati sul nostro sito web, nonché sul relativo trattamento nel caso singolo e sulle sue possibilità di opposizione esistenti.

Google Web Fonts

Per assicurare una presentazione uniforme dei font, utilizziamo i cosiddetti “web font” messi a disposizione da Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). Quando visita una pagina web, il Suo browser carica i web font di Google nella sua cache per visualizzare in maniera rapida e corretta testi e caratteri. A questo scopo, il browser trasmette il Suo indirizzo IP a Google per creare il collegamento con i server di quest’ultimo. A Google, così, arriva l’informazione che Lei ha visitato il nostro sito web. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Con l’uso di Google web fonts perseguiamo il legittimo interesse a una presentazione uniforme e attraente delle nostre offerte online. Google tratta i Suoi dati anche negli USA e ha aderito all’EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Può visualizzare la certificazione di Google sul sito https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Potrà trovare ulteriori informazioni su finalità e entità del trattamento da parte di Google e sulla durata di archiviazione in Google Web Fonts sul sito https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo il “Google Tag Manager” di Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). Google Tag Manager è una soluzione che permette di gestire i tag dei siti web tramite un’interfaccia. Lo strumento Tag Manager in sé (quello che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non registra dati personali. Lo strumento provvede a attivare altri tag che eventualmente registrano dati; a questo riguardo, Le forniamo chiarimenti a parte nel quadro di questa informativa sulla privacy. Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. Se si è effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracking implementati con Google Tag Manager.

Vimeo

Per inserire video sul nostro sito web utilizziamo i plugin di Vimeo. Vimeo è gestito da Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Con il trattamento dei dati tramite i plugin, perseguiamo lo scopo di integrare anche su questo sito web contenuti visivi (“Video”) che abbiamo pubblicato su https://www.vimeo.com. Se Lei visita una delle nostre pagine web con il plugin Vimeo, viene creato un collegamento con i server di Vimeo. L’informazione sulla pagina web che ha visitato viene trasmessa anche ai server di Vimeo. Inoltre, vengono trasmessi in parte anche i dati indicati nel capitolo “Utilizzo del nostro sito web”. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Lei abbia effettuato l’accesso al Suo account di Vimeo o se non esiste nessun account. Se ha effettuato l’accesso come utente di Vimeo, quest’ultimo attribuisce l’informazione al Suo account utente personale. In caso di utilizzo del plugin, per esempio per lanciare un video mediante il pulsante Play, questa informazione viene attribuita anche al Suo account. Vimeo memorizza i Suoi dati come profilo utente e, indipendentemente dalla presenza di un account in Vimeo, li tratta a fini di marketing, ricerca di mercato e/o configurazione del sito web adeguata alle esigenze. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Con il trattamento, perseguiamo i legittimi interessi di configurare la nostra offerta web in modo più attraente e di offrirle ulteriori servizi. Vimeo tratta i Suoi dati anche sui server negli USA e ha aderito all’EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/eu-us-framework). Può visualizzare la certificazione sul sito https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active. Troverà ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulla durata dell’archiviazione in Vimeo sul sito https://vimeo.com/privacy.

Lei può opporsi al trattamento. Il Suo diritto di opposizione sussiste in presenza di motivi connessi alla sua situazione particolare. Può opporsi al trattamento in diversi modi: disattivando il pulsante per il trattamento di cookie non necessari su: https://vimeo.com/cookie_policy alla fine del sito web; disattivando i cookie nelle impostazioni del software del Suo browser o aprendo il browser utilizzato in modalità “navigazione anonima” per impedire l’impiego di cookie.

Servizi per finalità di statistica, analisi e marketing

Utilizziamo servizi forniti da terze parti per finalità di statistica, analisi e marketing. In questo modo ci è possibile consentirle un utilizzo del sito web ottimizzato e facilmente accessibile. I prestatori terzi utilizzano cookie per controllare i loro servizi (si veda il precedente capitolo “Cookie”). Di seguito La informiamo sui servizi di prestatori terzi attualmente impiegati sul nostro sito web, nonché sul relativo trattamento nel caso singolo e sulle sue possibilità di opposizione esistenti.

Google Analytics

Per adattare al meglio il nostro sito web agli interessi degli utenti, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). Il servizio di analisi web Google Analytics utilizza tecnologie come “cookie”, “tracking pixel” e “device fingerprinting”, per capire un determinato comportamento dell’utente. Sul Suo terminale vengono quindi salvati i cosiddetti “cookie” (si veda il precedente capitolo “Cookie”). Tramite i cookie, Google tratta le informazioni generate dall’utilizzo del nostro sito web da parte del Suo terminale - per esempio il fatto che abbia visualizzato una determinata pagina – e, tra gli altri, elabora i dati indicati nel capitolo “Utilizzo del nostro sito web”, in particolare indirizzo IP, informazioni sul browser, sito web visitato precedentemente, data e ora della richiesta al server – a fini di analisi statistica dell’utilizzo del sito. Questo sito web utilizza Google Analytics con il componente aggiuntivo “anonymizeIp()”. Grazie a questo componente, gli indirizzi IP vengono trattati successivamente in forma abbreviata per rendere sensibilmente più difficile la possibilità di ricondurli a singole persone. Secondo i dati di Google, il Suo indirizzo IP viene abbreviato prima all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasferito a un server di Google e abbreviato negli USA. Google tratta queste informazioni per nostro conto per analizzare il Suo utilizzo del sito web, compilare report per noi sulle attività del sito e - se segnalato a parte - per fornirci altri servizi collegati all’utilizzo del sito web. L’indirizzo IP trasmesso a questo scopo dal Suo browser non viene aggregato con altri dati di Google. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. I nostri legittimi interessi al trattamento risiedono nell’analisi statistica dell’utilizzo del sito web, della misurazione del reach nonché nell’ottimizzazione e nel miglioramento della nostra offerta web. I Suoi dati relativi a Google Analytics verranno eliminati al più tardi entro quattordici mesi. Per i casi eccezionali in cui i Suoi dati vengano trasferiti negli USA, Google ha aderito all’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Può visualizzare la certificazione di Google sul sito https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Potrà trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sul sito: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Lei può opporsi al trattamento. Il Suo diritto di opposizione sussiste in presenza di motivi connessi alla sua situazione particolare. Può opporsi al trattamento in diversi modi: scaricando e installando il plugin del browser disponibile al link seguente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; disattivando i cookie nelle impostazioni del software del Suo browser o aprendo il browser utilizzato in modalità “navigazione anonima” per impedire l’impiego di cookie.

Google DoubleClick

Sul sito web, inoltre, utilizziamo lo strumento di marketing online DoubleClick di Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). Il servizio di marketing online DoubleClick di Google utilizza tecnologie come “cookie”, “tracking pixel” e “device fingerprinting” per attivare annunci significativi per gli utenti, per migliorare i rapporti sull’efficacia delle campagne e per impedire che un utente veda più volte lo stesso annuncio. Mediante i cookie (si veda il precedente capitolo “Cookie”), Google registra quali annunci vengono attivati in un determinato browser e può così evitare che vengano visualizzati più volte. Mediante i cookie, Google tratta le informazioni generate dal Suo terminale relative all’utilizzo del nostro sito web e le interazioni con quest’ultimo, nonché i dati indicati nel capitolo “Utilizzo del nostro sito web”, in particolare indirizzo IP, informazioni sul browser, il sito web visitato precedentemente e data e ora della richiesta al server, al fine di presentare annunci pubblicitari personalizzati. Ciò consente a Google e ai suoi siti partner di attivare gli annunci sulla base della visita precedente del sito web. Inoltre, mediante i cookie DoubleClick può registrare le cosiddette “conversioni” che sono collegate alle richieste di annuncio. Ciò accade, per esempio, quando un utente visualizza un annuncio DoubleClick e, successivamente, visualizza il sito web dell’inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa. Con l’integrazione di DoubleClick, Google riceve l’informazione che Lei ha visualizzato la parte corrispondente del nostro sito Internet o che ha cliccato su un nostro annuncio. Se Lei è registrato per un servizio di Google, quest’ultimo può attribuire la visita al Suo account. Anche se non è registrato con Google o se non ha effettuato l’accesso, sussiste la possibilità che il fornitore conosca il Suo indirizzo IP e lo memorizzi. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f) RGPD. Perseguiamo i legittimi interessi di riconoscere gli utenti del nostro sito web su altri siti, di presentare pubblicità di loro interesse e di configurare il nostro sito web in modo più stimolante per i nostri utenti. Inoltre, abbiamo un legittimo interesse alla misurazione del reach e all’ottimizzazione degli annunci pubblicitari, nonché a capire e migliorare le spese pubblicitarie. Google tratta i dati negli USA e ha aderito all’EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Può visualizzare la certificazione di Google sul sito https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Il periodo di archiviazione presso Google a questo riguardo è di tredici mesi. Potrà trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulla durata della memorizzazione presso Google sul sito: https://policies.google.com/privacy.

Lei può opporsi al trattamento. Il Suo diritto di opposizione sussiste in presenza di motivi connessi alla sua situazione particolare. Può opporsi al trattamento in diversi modi: scaricando e installando il plugin del browser disponibile al link seguente: https://www.google.com/settings/ads/plugin; disattivando i cookie nelle impostazioni del software del Suo browser o aprendo il browser utilizzato in modalità “navigazione anonima” per impedire l’impiego di cookie.